file:第三章旅游方针政策mp4.mp4 file:第12讲 第十三章 旅游投诉管理法规制度0803.pdf file:第9讲 第九章 旅游安全与保险法律法规制度 第十一章 旅游住宿与食品卫生管理法律制度0731.pdf file:第1讲 第一章 宪法 第二章 十八届四中全会0721.pdf file:第六章旅游服务合同和侵权责任法.mp4 file:第七章 旅行社管理法制制度.mp4 file:第5讲 第六章 合同法0726.pdf